Test nguồn kiến ​​thức agent trong Copilot Studio

Khi kiểm tra một agent với các nguồn kiến thức, bạn tự động liên kết agent đó với các nguồn kiến thức này.

Sau khi thêm nguồn kiến thức, hãy sử dụng bảng Test your agent để xem nó có hoạt động trong agent của bạn hay không. Bạn chỉ có thể sử dụng các nguồn kiến thức có trạng thái Ready trong Test your agent.

Tìm hiểu các trạng thái nguồn kiến thức

• Ready: Bạn có thể sử dụng kiến thức này trong bảng Test your agent.
• In progress: Nguồn kiến thức này chưa sẵn sàng để bạn sử dụng trong Test your agent. Trạng thái này chỉ áp dụng cho các nguồn kiến thức file upload và Dataverse.
• Unknown: Nguồn kiến thức bị chặn vì một vài lý do khác nhau.
  • Tìm kiếm Dataverse chưa được bật. Hãy yêu cầu quản trị viên bật tìm kiếm Dataverse trong môi trường của bạn. 
  • Xác thực không chính xác. Các bảng Dataverse làm nguồn kiến thức yêu cầu bạn đặt xác thực của agent thành Authenticate with Microsoft.
  • Một chính sách dữ liệu chặn nguồn kiến thức này và không khả dụng để sử dụng trong Test your agent.
• Error: Nguồn kiến thức này gặp sự cố trong quá trình chuẩn bị. Các sự cố có thể do một trong những lý do sau:
  • Loại file hoặc kích thước file không được hỗ trợ. Kiểm tra các định dạng và giới hạn được hỗ trợ.
  • Đã đạt đến giới hạn nguồn kiến ​​thức.
  • Nguồn gốc ban đầu từ OneDrive hoặc SharePoint đã bị xóa.
  • File được mã hóa hoặc có nhãn bảo mật.
  • Có lỗi sản phẩm hoặc hệ thống. Xóa file và upload lại.

Tìm hiểu thêm trong: Upload file làm nguồn kiến ​​thức cho agent trong Copilot Studio.

Kiểm tra phạm vi câu trả lời tạo sinh của agent

1. Chọn Test.

2. Trong bảng Test your agent, hãy đặt câu hỏi cho agent của bạn để tận dụng khả năng trả lời tạo sinh.

Câu trả lời tạo sinh hoạt động tốt với nhiều loại câu hỏi khác nhau.

Tuy nhiên, một số loại có thể tạo ra câu trả lời kém hữu ích hơn, bao gồm:

• Câu hỏi cá nhân.
• Câu hỏi yêu cầu quyền truy cập được xác thực vào nội dung.
• Câu hỏi không có nội dung liên quan tại URL được chỉ định.

Đặt câu hỏi

• Các agent có thể gặp khó khăn khi trả lời các câu hỏi yêu cầu tính toán, so sánh hoặc điền biểu mẫu. Các agent có thể không hiểu những thuật ngữ so sánh và cấp cao nhất như tốt hơn hoặc tốt nhất, mới nhất hoặc rẻ nhất trong một câu hỏi.
• Nếu agent không thể tạo ra câu trả lời cho một câu hỏi, nó sẽ nhắc bạn diễn đạt lại prompt. Sau hai prompt như vậy, agent sẽ khởi tạo system topic Escalate. System topic là các chủ đề được tự động bao gồm với mỗi agent.
• Để tìm hiểu thêm về cách Bing diễn giải câu hỏi dựa trên URL bạn chỉ định, hãy thêm site: <URL của bạn ở đây> vào cuối câu hỏi của bạn để xem các kết quả Bing hàng đầu cho câu hỏi đó.
• Nếu agent của bạn bao gồm các chủ đề bài học cũ, hãy cân nhắc tắt hoặc xóa các chủ đề này, vì chúng có thể được gọi trước bất kỳ nguồn kiến ​​thức nào.

Những câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp (FAQ) này mô tả cách chẩn đoán nguồn kiến ​​thức của bạn trong một node Generative Answers.

Tại sao agent của bạn không trả lời câu hỏi bằng cách sử dụng nguồn kiến ​​thức?

Trong trường hợp này, hãy xác minh các cài đặt sau:

• Đảm bảo rằng bạn đã bật nguồn kiến ​​thức của mình trong một hoặc nhiều node Generative Answers.
• Đảm bảo rằng bạn không vượt quá số lượng nguồn kiến ​​thức tối đa được cho phép đối với node Generative Answers của mình. 
• Đảm bảo rằng Content moderation cho node Generative Answers của bạn được đặt ở mức chính xác.
• Nếu system topic Conversational boosting không cung cấp đủ phạm vi bao phủ, hãy cân nhắc thêm một topic mới sử dụng các cụm từ kích hoạt được xây dựng cho các nguồn kiến ​​thức của bạn.

Sự cố đã biết

Một agent đã được xuất bản có thể đang sử dụng các bản cập nhật chưa được xuất bản mới nhất của nguồn kiến ​​thức Dataverse.