• Tạo bản tóm tắt thiết kế trong OpenAI Decisions API

    Tạo bản tóm tắt thiết kế trong OpenAI Decisions API
    Lựa chọn phù hợp nhất cho lần đầu tiên là một quyết định có thể đảo ngược: Nếu kết quả sai, mục dữ liệu đó chỉ bị chuyển nhầm hàng đợi hoặc cần xem xét lại, chứ không dẫn đến việc gửi nhầm cho khách hàng, đưa ra thông báo từ chối, hay thực hiện thanh toán sai lệch.
  • Âm thanh khi gọi công cụ trong ElevenAgents

    Âm thanh khi gọi công cụ trong ElevenAgents
    Âm thanh khi gọi công cụ cung cấp phản hồi âm thanh nền trong quá trình thực thi công cụ, giúp tạo ra trải nghiệm hội thoại tự nhiên và lôi cuốn hơn.
  • Các workflow và giới hạn thực tế trong OpenAI Decisions API

    Các workflow và giới hạn thực tế trong OpenAI Decisions API
    Bài học này sẽ kết hợp các thành phần đó thành những workflow, đồng thời trình bày các giới hạn mà OpenAI công bố cho phiên bản thử nghiệm công khai (public beta), cùng với những giới hạn khác không được nêu rõ.
  • Công cụ Flag issue for review trong ElevenAgents

    Công cụ Flag issue for review trong ElevenAgents
    Cho phép agent trực tiếp tạo phiếu yêu cầu phân loại sự cố mà họ không thể giải quyết, không làm gián đoạn người gọi.