Nên sử dụng chatbot AI Copilot hay ChatGPT?

ChatGPT và Microsoft Copilot là hai trong số những công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) được sử dụng rộng rãi nhất. ChatGPT là chatbot đã khởi đầu cho sự bùng nổ AI hiện nay, còn Microsoft Copilot được tích hợp sẵn trong Windows (hệ điều hành phổ biến nhất thế giới) và Microsoft Office (có lẽ là bộ phần mềm nổi tiếng nhất từng được tạo ra). Mặc dù ban đầu chúng là những bot hội thoại độc lập, nhưng hiện nay cả hai đều được tích hợp sâu rộng với các ứng dụng khác, web mở và – thông qua điện thoại của bạn – thậm chí cả thế giới thực.

Cả ChatGPT và Microsoft Copilot đều đã được cải thiện đáng kể trong vài năm qua. Khi danh sách tính năng của chúng ngày càng dài ra, việc so sánh nhanh chóng và dễ dàng giữa hai ứng dụng này trở nên khó khăn hơn.

So sánh Copilot và ChatGPT: Tổng quan

Trước tiên, đây là bảng so sánh nhanh giữa ChatGPT và Copilot.

ChatGPT có nhiều tính năng nâng cao hơn

OpenAI đã khởi xướng sự bùng nổ AI hiện nay, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi ChatGPT được tích hợp nhiều tính năng tiên tiến. Mặc dù có quá nhiều thứ để liệt kê, nhưng đây là một số lĩnh vực nổi bật của ChatGPT so với Microsoft Copilot:

• Tìm kiếm web và tin tức tốt hơn, bao gồm tích hợp tốt hơn với các nguồn thông tin về điểm số thể thao, địa điểm, v.v...
• Khả năng tạo chatbot tùy chỉnh và tích hợp với các ứng dụng khác
• Các ứng dụng khác hiện có thể xây dựng tích hợp với ChatGPT, vì vậy bạn có thể điều khiển những ứng dụng như Photoshop, Spotify và Canva trực tiếp thông qua giao diện trò chuyện. (Tính năng này vẫn đang trong giai đoạn đầu, vì vậy vẫn cần xem xét mức độ hữu ích và hỗ trợ của nó).
• Có một phần Hình ảnh chuyên dụng giúp dễ dàng tạo và chỉnh sửa hình ảnh.
• Codex, một agent lập trình AI tích hợp với GitHub, terminal trên máy tính của bạn và các công cụ lập trình khác.
• Agent, một công cụ AI với trình duyệt và môi trường ảo riêng mà bạn có thể gửi đi để thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào bạn có thể tưởng tượng. (Liệu nó có thành công hay không mới là câu hỏi lớn).

Cần lưu ý rằng ChatGPT không có sự đồng nhất về tính năng trên tất cả các ứng dụng của nó. Ứng dụng web thường được bổ sung tính năng trước, mặc dù các ứng dụng dành cho desktop và thiết bị di động rõ ràng có khả năng tích hợp tốt hơn với thiết bị của bạn.

Sau khi liệt kê tất cả những điều đó, rất nhiều tính năng này đang dần được tích hợp vào Copilot theo thời gian. Yêu cầu triển khai của Microsoft dường như cao hơn một chút.

Tất nhiên, AI đang phát triển rất nhanh đến nỗi những ví dụ này có thể không còn đúng khi bạn đọc bài viết này, nhưng ý chính vẫn như vậy. ChatGPT đang phát triển các tính năng nhanh hơn Copilot.

Copilot tích hợp với hệ sinh thái của Microsoft

Ưu điểm lớn của Microsoft Copilot là khả năng tích hợp với mọi thứ của Microsoft. Ứng dụng Copilot được tích hợp sẵn trong Windows và hiển thị nổi bật trên thanh tác vụ. Trên thực tế, Copilot hiện đang được quảng bá như dịch vụ trợ giúp cho một số ứng dụng, bao gồm Settings, Edge, Windows Store, Photos, Notepad và Paint .

Ý tưởng là bạn chia sẻ màn hình với Copilot và sử dụng giọng nói để cho nó biết bạn muốn làm gì. Sau đó, nó sẽ hướng dẫn bạn sử dụng các ứng dụng. Nó hoạt động tốt trong quá trình thử nghiệm.

Tương tự, nếu bạn sử dụng Bing, sẽ có một nút Copilot lớn trên trang chủ của bạn.

Nếu bạn sử dụng Edge, nó sẽ có sẵn trong thanh bên để trả lời các câu hỏi.

Miễn là bạn trả phí cho Copilot Pro (dành cho người dùng cá nhân) hoặc Microsoft 365 Copilot (dành cho doanh nghiệp), bạn có thể sử dụng Copilot trên hầu hết các ứng dụng Microsoft 365.

Ví dụ, Copilot có thể:

• Tóm tắt tài liệu, trả lời câu hỏi và tạo văn bản và hình ảnh trong Word và OneNote.
• Tạo công thức, áp dụng định dạng và hỗ trợ chung trong Excel.
• Tạo slide thuyết trình và tóm tắt trong PowerPoint.
• Tóm tắt các chuỗi email dài và soạn thảo thư trả lời trong Outlook.

Và đó chỉ là những tính năng chính. Nếu bạn đang sử dụng hệ sinh thái của Microsoft, đây thực sự là tính năng nổi bật. Mặc dù ChatGPT đang bắt kịp, nhưng khả năng tích hợp không dễ dàng và sâu rộng như với Copilot và hệ sinh thái Windows.

Khi bạn tìm hiểu sâu hơn về phiên bản doanh nghiệp của Copilot, sự khác biệt này càng trở nên quan trọng hơn. Mặc dù nằm ngoài phạm vi so sánh này, nhưng đối với các công ty đa quốc gia đã dựa vào phần mềm doanh nghiệp của Microsoft, Copilot có thể tích hợp sâu rộng trên toàn bộ hệ thống của bạn.

Bạn cũng có thể sử dụng Copilot Studio để xây dựng các AI agent tích hợp với các công cụ hiện có của mình. Rõ ràng điều này đòi hỏi một mức độ kiến ​​thức CNTT nhất định để triển khai.

Nên dùng ChatGPT hay Copilot?

Phiên bản dành cho người dùng phổ thông của ChatGPT và Microsoft Copilot đều là những chatbot AI mạnh mẽ với rất nhiều tính năng tương đồng - số lượng những việc mà công cụ này làm được mà công cụ kia không thể thực hiện là khá ít. Khi nói đến các tính năng nâng cao như agent lập trình AI và tích hợp với các ứng dụng Microsoft Office, mọi thứ sẽ khác đi một chút.

Tuy nhiên, thực sự, việc quyết định giữa chúng vẫn phụ thuộc vào một câu hỏi lớn: Bạn có sử dụng các ứng dụng Microsoft 365 không? Khả năng tích hợp của Copilot với bộ ứng dụng của Microsoft là một tính năng tuyệt vời nếu bạn dành cả ngày chuyển đổi giữa các bài thuyết trình PowerPoint và bảng tính Excel. Tuy nhiên, nếu bạn không phụ thuộc vào các ứng dụng như Word, Excel và Outlook, thì ChatGPT là công cụ mạnh mẽ, đáng tin cậy và nhiều tính năng hơn. Mặc dù các mô hình AI về cơ bản là giống nhau, nhưng OpenAI đã xây dựng và triển khai nhiều tính năng hơn Microsoft.

Và xét về các công cụ miễn phí, cả hai đều khá ngang nhau, nhưng Microsoft Copilot nhỉnh hơn vì nó cung cấp cho bạn nhiều quyền truy cập hơn vào các tính năng như tạo hình ảnh. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ định thử một công cụ, thì ChatGPT là lựa chọn tốt nhất - đây là ứng dụng đã tạo ra thể loại này.